Wij adviseren om rechtstreeks te mailen of te bellen voor het maken van een reservering bij Lumen Hotel & Events. Wanneer je rechtstreeks bij ons boekt ontvang je de meest flexibele voorwaarden. Wanneer je een flexibel tarief hebt geboekt dan kun je je reis tot op de dag zelf uiterlijk  tot 12:00 kosteloos annuleren (telefonisch of per e-mail).

Voor niet-restitueerbare tarieven geldt dat bij annulering je geld niet terug krijgt. In bepaalde gevallen kan reservering worden verplaatst naar een later moment. Neem hierover contact op met onze receptie via email of bel naar 088-1471471

Wanneer je een verblijf geboekt hebt via een boekingssite gelden de annuleringsvoorwaarden van de boekingssite.